Le lecteur est roi ! (1/4 : le design)
27 août 2007
On résume généralement l’esprit du service par ces mots : “le client est roi !”. Satisfaire le client doit être la priorité numéro un. Ou alors, ce n’est pas la peine d’aller à sa rencontre. Sur un blog, le client c’est le lecteur. Comment le placer au centre de votre blog ? Comment satisfaire vos lecteurs ? Quatre aspects principaux peuvent être analysés : le design du blog, la structuration des articles, l’écoute accordée aux lecteurs et enfin la fidélisation des lecteurs. Chacun de ces aspects sera traité dans un article, pour éviter un trop long article. Voici donc le premier de la série, traitant du décor dans lequel vous présentez vos articles à vos lecteurs : le design. 3 moyens de penser au visiteur/lecteur sont décrits : personnalisation du thème, utiliser un thème lisible, et prévenir des changements de décor. Cela pose la question cruciale de la mise en forme du flux RSS.


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