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  • Mes 9+2 conseils pour faire un bon blog !

    Mes 9+2 conseils pour faire un bon blog !

    Liste de conseils : déjà  vu 1000 fois ?

    On trouve sur le net des centaines de conseils pour bien écrire ses billets, pour faire connaitre son blog. Une belle série d’articles se trouve sur l’Oeil de Mouche, Jeff Ruiz a depuis longtemps édité une très utile et juste liste de conseils, sans oublier la partie du bouquin de Loïc LeMeur qui est consacré aux règles d’ »éthique » du blogging.
    J’ai toujours trouvé intéressant ces conseils, même s’ils sont assez redondants : au travers d’une liste de conseils de blogging, on retrouve toujours un peu l’esprit de l’auteur, la manière qu’il a d’écrire son blog, de l’envisager (est-ce un outil pour se faire connaitre ? a-t’il soif de commentaires et d’interactions ? veut-il placer rapidement son blog dans les incontournables ? etc… etc…). La plupart du temps cela permet de recentrer aussi les choses sur ce qui est important. Et puis, et c’est peut être le plus important, il y a dans l’activité du blogging une part nécessairement exhibitionniste et nombriliste qui mérite bien qu’on retourne de temps en temps le regarder, son nombril ;).

    Voici donc les conseils que je donnerais à  un blogger qui débute (bien que j’ai très peu de recul pour donner des conseils), en insistant sur ce qui me parait important quand je découvre un blog : j’essaye de suivre sur BLOmiG des règles que j’aime voir appliquées sur les blogs en général, et qui me font revenir dessus. Je crois que j’ai construites ces règles un peu en négatif d’ailleurs : l’inverse de ce qui me fait fuir définitivement un blog, est ce qui va m’attirer -presque- à  coup sûr…J’ai découpé cette liste naturellement en 3 points : il faut d’abord faire venir des lecteurs, ensuite les faire rester, et enfin les faire revenir ! Si l’un de ces points n’est pas rempli, le lecteur est perdu pour votre blog…

    Il suffit d’imaginer son blog comme un restaurant : les lecteurs sont les clients, les billets sont les plats, l’interface graphique est le décor. Il faut faire venir les clients, les gâter quand ils sont là , et se débrouiller pour leur donner envie de revenir. Tout est dans l’assiette : la qualité des billets est la matière première…mais un plat excellent servi dans un décor miteux par un serveur exécrable, sur des tables sales, fera fuir les clients bien plus sûrement qu’un plat basique, servi avec le sourire dans un décor sympathique et frais.

    Faire venir les lecteurs…

    Sans lecteurs, pas de blog ! C’est la qualité de vos articles qui fera le succès de votre blog, c’est entendu. Mais le web est un grand océan, et trouver la petite coque de noix – même sublime – au milieu de cette vaste étendue serait un miracle sans les liens. Il faut tisser des liens avec la toile; c’est pas pour rien que ça s’appelle la toile, nom de Zeus ! Et il faut être présent à  plusieurs endroits dans cet océan : avec quelques pancartes bien placées, on trouve plus facilement le chemin vers vous, non ?

    • 1. Rendez-vous visible : pour poser des pancartes, il y a tous les sites communautaires du type MyBlogLog, Ziki, ou les sites de publications du style Scoopeo ou Blogasty, qui permettent de planter des pancartes vers vos billets directement (cela permet de faire venir des lecteurs qui sont intéressés par -au moins- le thème de votre billet ; ça permet de multiplier les pancartes aussi, ce qui n’est pas négligeable).
    • 2. Tissez des liens : pour tisser des liens, il faut que les gens vous citent, vous mettent dans leur BlogRoll. Et vice-versa : les liens ne sont pas à  sens unique, sous peine d’être fragiles…Le meilleur moyen à  mon sens pour tisser des liens est de commenter sur les blogs qui vous intéressent, de les citer…et de mettre dans votre blogroll les blogs que vous lisez régulièrement.C’est l’interaction qui fait le lien.

    …les faire rester…

    Les outils de statistiques disponibles ( Google analytics, Re-invigorate, GetClicky et autres…voir par exemple la superbe série d’articlesde Stéphane Thomas) permettent au moins de comprendre ça : le temps moyen passé par les lecteurs de passage sur votre blog est très très court ! Il faut donc que le blog soit acceuillant et agréable.

    • 3. Laissez la porte ouverte : pour faire rester un lecteur sur le blog plus de 10s, il faut que le blog se soit chargé en moins de 10s. Vérifiez que votre blog s’affiche pas trop lentement (sur WebWait, par exemple), et optimisez cet aspect au besoin (concrètement, ça veut dire « ne mettez 400 tonnes d’images et de vidéos sur la home page »).
    • 4. Pensez à  utiliser une interface agréable, lisible. Il faut également éviter que le lecteur de passage ne vomisse en voyant votre blog ! Le but n’est pas de remporter le concours du plus beau design, mais de donner à  ses billets (le coeur du blog) un cadre qui permet de lire agréablement, et de se promener sur le blog de manière fluide. Avec la plupart des plateformes de blog disponibles gratuitement (WordPress, DotClear, Blogger, et j’en passe…), des thèmes nombreux et variés permettent d’adapter le décor à  son goût, dans le respect des règles de design élémentaires. L’idéal étant de construire soi-même son thème, mais cela demande plus de connaissances informatiques, et c’est très chronophage…
    • 5. Soignez vos billets: la qualité des billets est quelque chose d’éminement subjectif, en terme de fond ; cependant on peut citer deux qualités importantes -sur la forme- : l’originalité (donnez votre avis, et ne refaites pas le 1000 articles sur les « conseils pour bien blogger » ;) ), le soin dans la rédaction (attention aux fôte d’aurtografes, utilisez les listes, la mise en gras ou en italique pour faciliter la lecture), et bien sûr la relecture
    • 6. Facilitez la navigation : faites en sorte que le lecteur qui est arrivé par hasard, et qui a aimé l’article, puisse facilement en trouver d’autres (navigation avec un TagCloud, propositions de billets sur des sujets similaires, …). Un autre point crucial est l’incitation au postage de commentaire : il faut que ce soit facile pour le lecteur de réagir à  votre billet, et qu’il sente que ce sera apprécié. Evitez autant que possible les codes à  retranscrire ; proposez si possible une interface de rédaction du commentaire avec des boutons de mise en forme. Posez des questions dans vos billets pour inciter le lecteur à  réagir…non ?

    et les faire revenir !

    C’est bien beau que quelqu’un passe sur votre blog, et qu’il lise un article. C’est même merveilleux s’il laisse un commentaire ! Mais s’il ne revient jamais ? Il faut tout faire pour qu’un lecteur qui a été intéressé revienne sur votre blog (ou s’abonne à  votre flux), et pour cela il faut se rappeler à  son bon souvenir, et qu’il retrouve à  nouveau des choses qui l’intéressent lors de son deuxième passage.

    • 7. Facilitez l’abonnement : que ce soit par mail ou par flux RSS, il faut qu’en quelque clics le lecteur intéressé par votre blog puisse stocker son adresse quelque part (j’utilise pour ma part FeedBurner pour cela, qui est gratuit et super!). Par ailleurs, proposez dans votre flux des articles non tronqués (complets) : rien de plus énervant, pour ceux qui lisent les billets dans leur aggrégateur de flux (par exemple Netvibes), de découvrir des bouts de billets qui les obligent à  aller sur le blog ! Ca ne sert à  rien en plus, car si l’article est intéressant et déclenche une envie de réponse, le lecteur ira sur le blog de toute façon…Une autre forme d’abonnement tout aussi importante à  mes yeux, est l’abonnement aux commentaires d’un billet : si quelqu’un laisse un commentaire, il faut qu’il soit prévenu automatiquement de votre réponse, ou de nouveaux commentaires sur cette discussion…
    • 8. Répondez aux commentaires : a quoi ça sert de lancer des sujets de discussions, si vous ne répondez pas à  ceux qui viennent gentiment y apporter leur contribution ?Pas forcément à  tous les commentaires, car visiblement dès que le nombre de commentaires -et l’audience du blog-dépassent un certain seuil, il devient très difficile pour le blogger de répondre à  tout, mais au moins d’intervenir de temps à  autre dans la discussion.
    • 9. Choisissez une fréquence de billets régulière : il faut que le lecteur qui repasse sur votre blog trouve au moins 1 nouveau billet à  lire ! Comme il serait par ailleurs un peu perdu si, en repassant trois jours après, il trouvait 300 nouveaux billets, il convient de se fixer une fréquence de publication a peu près régulière. Moins de 1 billet par mois, et ça devient un peu long, plus de 5 billets par jour, et ça devient difficille à  suivre…ça n’est que mon avis : quelle fréquence vous semble la plus efficace ? J’aurais tendance à  répondre 1billet / jour…

    Voilà , ce petit tour d’horizon de ce que j’aime trouver dans les blogs que je lis (et donc, ce que j’essaye d’appliquer ici) est terminé. Deux petits conseils pour finir :

    1. Ne passez pas trop de temps à  surveillez vos stats ; passez du temps à  écrire de nouveaux billets, et à  répondre aux commentaires…!
    2. N’oubliez pas de transgresser régulièrement quelques-unes de ces règles : les règles ne sont-elles pas faites pour ça ? La nouveauté passe aussi par la transgression !

    Et vous ? Que rajouteriez vous comme règles ? Y’en a t-il certaines que vous enleveriez ?

  • Evaluez la qualité de votre blog !

    Je me suis demandé l’autre jour si je pouvais évaluer la qualité de mon blog…il faut bien se regarder le nombril de temps en temps, ne serait-ce que pour le nettoyer…!
    En cherchant des critères objectifs d’évaluation de la qualité d’un blog, je suis tombé sur un article définissant l’utilisabilité d’un site web. En gros, quatre modèles de référence sont audités (Becker et Mottay (2000), Selz et Shubert (1999), Srivihok (2000) et Quibeldey-Cirkel (2001)), et il en ressort que six catégories principales permettent d’évaluer l’utilisabilité d’un site web :

    • Catégorie 1 : navigation
    • Catégorie 2 : contenu
    • Catégorie 3 : performances du système
    • Catégorie 4 : sécurité
    • Catégorie 5 : support client
    • Catégorie 6 : design et présentation

    Pour chacun d’entre eux, on peut essayer de décrire plus précisemment l’application à un blog (qui est un site web particulier).

    • Navigation : le qualité et le confort de la navigation, pour un blog, répond à quelques contraintes simples (rapidité de l’affichage, disponibilité sur chaque page d’un bouton « home », structure du blog simple et lisible)
    • Contenu : C’est généralement la raison d’être d’un blog. La qualité du contenu, si on exclue le fond des articles – difficilement quantifiable -, repose sur un souci de respect de l’orthographe, de la mise en page (utilisation de paragraphes et de titres). Pour le fond, c’est le nombre de visites et de commentaires qui va montrer si les utilisateurs plébiscitent ou non le contenu. On peut ajouter dans cette catégorie « contenu », la fréquence de publication sur le blog (augmentation du contenu)
    • Performances du système : selon la conception que l’on se fait d’un blog, les critères seront différents ; pour ma part, la performance d’un blog se mesure aux nombre de discussions engagées
    • Sécurité : sur un blog, la seule sécurité à respecter est d’assurer que l’adresse mail des lecteurs/commentateurs ne sera pas diffusée (ce qui est le cas dans WordPress, et dans la plupart des plateformes de blog et Zookoda)
    • le support client : pour un blog, c’est la rapidité de réponse de l’auteur du blog, et la possibilité d’avoir un suivi de ce qui s’y passe (RSS et newsletter). Un commentaire laissé sur un blog, et qui n’a toujours pas réponse 2 semaines après, c’est le signe d’un mauvais « support client »
    • Design et présentation : encore un point très subjectif ; néammoins, quelque soit le design choisi, il doit respecter la facilité de lecture des billets et des commentaires (qui est le but principal d’un blog)

    Sur la base de cette liste, peut-on construire un indicateur de la qualité d’un blog, sur 100% par exemple ?

    Voici la liste des différentes variables utiles – à mon sens – pour évaluer chaque catégorie (la notation sera la suivante : 0 pt pour un critère non rempli, 5 pt pour un critère rempli en partie et 10pt pour un critère rempli de manière satisfaisante). N’hésitez pas à en rajouter en commentaire pour améliorer l’indicateur et/ou à proposer des modifications de la pondération :

    • cat.1 : temps de chargement de la page de garde
    • cat.2 : orthographe et clarté de la présentation
    • cat.2 : nombres de visites quotidiennes durant plus de 30s
    • cat.2 : nombres de liens externes pointant vers le site
    • cat.2 : nombre de billets par semaines
    • cat.3 : nombre moyen de commentaires par billet
    • cat.3 : nombre de lecteurs fidèles augmente ET nombre total de visiteurs aussi (par rapport à une évaluation précédente)
    • cat.4 : sécurité des données utilisateurs
    • cat.5 : temps moyen de réponse aux commentaires et aux mails par le biais du formulaire de contact
    • cat.6 : Design facilitant la lecture des billets

    Proposition de grille de cotation :

    Liste des critères 0 pts 5 pts 10 pts
    Temps de chargement >5 sec. <5 sec. <1 sec.
    Orthographe et clarté Illisible trop de fautes correct
    Nombres de visites / jour de plus de 30s <10 entre 10 et 100 > 100
    Nombres de liens externes < 10 entre 10 et 100 > 100
    Fréquence des billets (par semaine) < 1 de 1 à 3 >3
    Nombre moyen de commentaires <1 entre 1 et 10 >10
    Proportion visiteurs fidèle ET augmentation traffic* <10% entre 10% et 50% >50%
    Sécurité Non à vérifier Oui
    Temps moyen de réponse > 1 semaine < 1 semaine <1jour
    Design non perfectible Oui!

    *si le nombre total de visiteurs est en diminution par rapport à la période précédente => score 0 ; sinon chiffre indiqué.

    Pour ceux qui ont du mal à calculer certains points, je précise qu’il faut être inscrit au service Google analytics, et avoir un moyen de regarder les stats du blog (par exemple, le super plugin WP-Stats).
    Un super blog sur tous les points aura 100%, et un blog minable 0% ! Par ailleurs, certains points qui me paraissent intrinsèques à la nature d’un blog feront l’objet de retrait de points : -10pts pour chacune des absences suivantes :

    • absence de Newsletter enlevé et remis ci-dessous le 02/03/2007 (voir commentaires)
    • absence de flux RSS ET absence de Newsletter
    • absence de possibilité de commenter les billets (oui, ça existe des blogs comme ça !)
    • absence d’abonnement aux commentaires d’une discussion avec/sans participation (aïe ! je perds 10 pts)
    • mauvais confort de navigation (dûr à faire avec les outils disponibles sur le net)

    Bien sûr, c’est un premier tir : je compte sur les éventuels lecteurs pour mettre leur grain de sel ! On peut donc, avec cette batterie de chiffres, construire l’indicateur de la qualité d’un blog sur 100.
    Résultat pour BLOmiG (exemple sur la période du 22 janvier au 21 février) : mon blog est à 50% !
    Quelques chiffres : 13,4 visites par jour de plus de 30secondes ; 4,7 commentaires par billet ; 24 billets publiés ; 25% de visiteurs déjà connus ; … page trop longue à charger (Opt)
    Je recalculerais cet indicateur toutes les fins de mois pour voir s’il évolue, et s’il permet de mesurer effectivement quelque chose…Je retiens surtout de cette première évaluation qu’il faut que :

    • j’améliore le temps de chargement du blog. Beaucoup trop long lors de mon test >5s … qu’en est-il du chargement de Blomig chez vous ?
    • j’installe un outil d’inscription aux discussions sans poster de commentaires.

    Et vous, quel est le score de votre blog ? Que changeriez-vous à cet indicateur pour le rendre plus utile ? Qu’est ce qui manque à ce type d’évaluation ? Vous-a-t-il permis de voir des pistes d’améliorations de votre blog ?